10 основни принципа на дизайна, ориентиран към потребителя

10 основни принципа на дизайна, ориентиран към потребителя

Много фирми излизат с решения за проектиране и развитие и са все по-ориентирани към иновациите, но и ориентирани към човека. Вместо да поставят стоките и продуктите в центъра, тези фирми използват ориентиран към потребителя подход за проектиране.

Екипите за проектиране и разработка изграждат високоефективни цифрови продукти или сайтове, които уникално отговарят на изискванията на клиентите ’, като се концентрират върху потребителското изживяване. В крайна сметка добрият уеб дизайн е полезен за повишаване на бизнес репутацията или потребителското изживяване.

Тази публикация ще дефинира ориентиран към потребителя дизайн, ще обсъди основните му принципи и ще опише процеса на проектиране, ориентиран към потребителя.

 

Какво е дизайн, ориентиран към потребителя?

За да създадете приятно решение на проблем, ориентираният към потребителя дизайн е колекция от итеративни дизайнерски процеси, концентрирани върху нуждите на потребителя на всяка стъпка. В UCD (user centered design - дизайн ориентиран към потребителя) очакванията, целите и предпочитанията на потребителя значително влияят на дизайнерските решения.

Освен това потребителите участват активно в целия процес от началото до края. Принципите на дизайна, ориентирани към потребителя, насърчават дизайнерите да създават продукти с потребители, а не само за тях. Тази стратегия обикновено включва потребителски изследвания, интервюта, тестване на използваемостта и огромно количество събиране на обратна връзка.

UCD ИЗИСКВА ЧЕТИРИ ОСНОВНИ КОМПОНЕНТА:

  • Видимост: Могат ли хората да видят за какво става въпрос за вашия уебсайт и как да го използват в момента, в който попаднат на вашата страница?
  • Наличност: Вашият уебсайт е удобен за потребителя? Могат ли бързо да намерят информация? Те трябва да могат да намират бутони за повикване на действие, менюта, филтри и избор на търсене с лекота.
  • Четливост: Текстът лесен ли е за четене за потребителите?
  • Език: Езикът лесен ли е за разбиране за потребителите? Избягвате ли да използвате индустриален жаргон във вашия UX авторство, което може да доведе до объркване и колебание?

 

Какво е значението на UCD?

Потребителският опит е важен при продуктовия дизайн, особено в дигиталните продукти като дизайн на приложения, дизайн на уеб и интерфейс и маркетинг. Клиентите искат животът им да бъде опростен. Съществува уебсайт, приложение или продукт, който да изпълни потребител. Следователно успехът му се определя от взаимодействието им с него.

По-долу са някои от предимствата на дизайнерската стратегия, ориентирана към потребителя:

  • Клиентите продължават да се връщат за повече
  • Ще има увеличение на продажбите
  • Създаване на полирани, ефективни и широко достъпни стоки
  • Разбиране на предизвикателствата старателно за осигуряване на подходящи решения
  • Клиенти и екипи, които работят заедно
  • Избягване на типични пропуски
  • Повишаване на конкурентоспособността
  • Подпомагане на тях в разбирането на техния пазар

Той предлага на потребителите следните предимства:

  • Улесняване на живота им
  • Изпълнение на техните желания
  • Компаниите, които ги карат да се чувстват чути и разбрани
  • Да ги накара да се чувстват важни при създаването на неща, които използват
  • Предоставяйки отговори на предизвикателствата, те не знаеха, че имат или не могат да си представят решения

Нека да се заемем, за да научим повече за предимствата на UCD.

Бизнесът може да се възползва от използването на ориентиран към потребителя подход за проектиране по различни начини. Тъй като включвате това в уеб разработката си, можете да се насладите на следните четири основни предимства.

1. ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ НА НЕУСПЕХ НА ПРОЕКТА

Вашата компания може да намери по-лесно да включва подобрения и да гарантира, че вашият продукт е в съответствие с действителните нужди на потребителя, ако имате непрекъснат процес на обратна връзка, оценяващ как клиентите реагират на вашия продукт, като уебсайт.

Клиентите смятат, че техните нужди са по-добре представени в готовия продукт, което може да увеличи ангажираността и да засили връзката с компанията.

2. ПОДОБРЕТЕ ROI

Този метод произвежда продукти, които по-точно отразяват очакванията на потребителите. Процедурата също намалява грешките, допуснати например от потребителите на уебсайтове. Когато се комбинират, тези фактори мотивират потребителите да преобразуват от потенциални клиенти към плащащи клиенти, повишавайки възвръщаемостта на инвестициите.

3. ПОВИШАВАНЕ НА ЕФЕКТИВНОСТТА НА РАЗВИТИЕТО

При проектирането, ориентирано към потребителя, целите на различните членове на екипа са изравнени. Това може да помогне за изясняване на най-добрия начин на действие за всички участващи страни. По-целенасочен, ориентиран към целта процес на развитие може да бъде насърчен от редовния процес на оценка.

Освен това предприятията могат да ангажират заинтересовани страни и да обяснят как техните усилия и методологии ще подобрят взаимодействието на клиентите, като използват итеративен жизнен цикъл по време на разработването на продукта.

4. ПОКАЧВА НИВОТО НА КОНКУРЕНЦИЯ

Клиентите ще оценят по-пълно това, което предлагате, ще подобрят ангажираността си с вашия продукт или уебсайт, и е по-вероятно да закупите от вас, ако вашият продукт е създаден с техните нужди и очаквания.

В резултат на това това може да увеличи способността ви да се състезавате във вашия сектор.

5. KPI СА ВКЛЮЧЕНИ

Предвид нуждите на вашия потребител и бизнес целите, как да преминете от първата към втората? Можете да измерите ключови показатели за ефективност с това предвид, след като разберете какви нужди на потребителите са от съществено значение за общите цели.

Например, производителността може да бъде в центъра на офис софтуера, активността на купувачите може да бъде в центъра на вниманието на инструментите за продажби, а степента на задържане може да бъде в центъра на вниманието на други приложения. Всичко това са необходими стъпки за постигане на бизнес стойности като печалба и приходи.

 

Дизайн, ориентиран към човека, спрямо потребителски дизайн

Има значителна разлика между хората и потребителите. Просто казано, всички потребители са хора; обаче не всички хора ще използват вашия продукт. Ето защо трябва да разберете подробно целевия си пазар, за да създадете успешен дизайн, ориентиран към потребителя.

Трябва да се направят подробни изследвания на проблемите и целите на вашите потребители. След това, говорете с тях и им дайте няколко шанса да предложат обратна връзка. Правейки това, ще създадете потребителска персона, която е пълна и която можете да използвате, за да определите приоритетите за вашия дизайн.

Важно е да разберете, че различните потребителски групи могат да имат допълнителни изисквания, нива на техническа експертиза и очаквания за използване на продукти като този, който сте направили.

Какви основни насоки или принципи трябва да вземат предвид дизайнерите при приемането на потребителски ориентиран дизайн?

 

Процесът на дизайн, ориентиран към потребителя

Някои основни принципи са в основата на дизайна, ориентиран към потребителите. Въпреки че процесът на разработка винаги е итеративен, не са посочени изрични методи за изпълнение. Подходът може да бъде приложен или във водопад, или в гъвкава среда.

1. КОНТЕКСТУАЛИЗАЦИЯ

Първата стъпка е да се анализира средата, в която потребителите ще използват продукта. Какви са предвидените приложения на продукта за бъдещи потребители? Екипите, работещи по проекти, могат да получат отговори, като гледат и разговарят с потенциални потребители.

2. ОЧЕРТАВАНЕ НА ПРЕДПОСТАВКИТЕ

Определянето на изискванията за новия продукт е втората стъпка. В тази стъпка се описват потребителските изисквания, като се вземат предвид корпоративните нужди.

3. ДИЗАЙН

След като бъдат установени изискванията, действителният процес на проектиране може да започне. Дизайнерите обикновено започват с производството на пряк прототип, като този, изработен от хартия, след това преминават към цифрови телени рамки и завършен прототип.

4. АНАЛИЗ

Екипът на проекта иска обратна връзка от потенциални потребители след създаването на прототип. Обикновено това се прави за цифрови приложения чрез задълбочено тестване на потребители и качествени изследвания.

Оценяват ли анкетите и тестовете удовлетвореността, ефективността и ефикасността на потребителите? С новата информация екипът на проекта се връща към стъпка 2 или стъпка 3 от процеса на проектиране, за да подобри продукта. След като отзивите на потребителите са удовлетворени, тези итерации продължават, като се вземат предвид корпоративните рамки ( време и разходи ).

 

Топ 10 принципи за проектиране, ориентирани към потребителя

Принципи на опит за проектиране, ориентиран към потребителя, за да се гарантира, че използваемостта е основният приоритет в целия процес на разработка. Тези принципи, ако бъдат успешно спазвани, ще гарантират, че потребителското изживяване е изпълнено не само по време на първоначалното въвеждане на продукт, но и по време на неговото използване.

Освен това всеки от следните принципи може да бъде пригоден да отговаря на специфичните изисквания и изисквания за взаимодействие на всеки продукт.

1. ИЗПОЛЗВАЙТЕ ПРОСТ ЕЗИК

Професионалният уеб дизайнер се стреми да предостави най-четения дискурс за потребителя, докато създава продукт. Това включва изясняване на речника, премахване на жаргон и просто предоставяне на информация, свързана с работата.

Представянето на потребителите с неподходяща информация по време на използването на продукта описва неговата полезност. Освен това основният език помага на потребителя да завърши работата, без да бъде затрупан или объркан.

2. ОБРАТНА ВРЪЗКА

Потребителите очакват реакция на всичките си действия. Това може да включва промяна на външния вид на екрана след завършване на дейност. Ако заданието приключи след известно време, тя трябва да покаже страница за зареждане, за да уведоми потребителя, че задачата е в процес.

Информирането на потребителя през целия процес ги успокоява и ги поддържа в работата си.

3. ПОДДЪРЖАНЕ НА ПОСЛЕДОВАТЕЛНОСТ

Поддържането на продукта последователно е от съществено значение за осигуряване на идеално потребителско изживяване. Съгласуваността влияе върху начина, по който клиентите подхождат към даден продукт, и времето, необходимо за научаване как да го използват.

От началото на проекта до неговото завършване трябва да се поддържа последователната философия, която е в основата на процеса на UCD. Ако дизайнът на интерфейса трябва да бъде актуализиран, е изключително важно да се поддържа последователност в новите функции, за да остане полезен за потребителя.

4. ДАЙТЕ ПЪЛНИЯ ПОТРЕБИТЕЛСКИ КОНТРОЛ

Потребителите вече са наясно със своите изисквания. Те трябва да могат да използват продукт с минимални усилия и да зависят от помощта на продукта за постигане на останалото.

Чрез премахване на усилията от работата, потребителят може да го направи бързо, като поддържа контрол върху своите дейности.

5. ОПИШЕТЕ СИТУАЦИЯТА

Преди да разработи продукт, дизайнерът трябва първо да проучи идеалния потребител и техните желания. Дизайнерите могат да придобият цялостен усет за някои от проблемите, които тези хора изпитват, като изучават начина си на живот.

Много от тези наблюдения се провеждат чрез интервюта. Тези интервюта предоставят на дизайнера информация за точните цели, които потребителите искат да постигнат и как искат да ги постигнат.

6. РАЗГЛЕДАЙТЕ ДИЗАЙНА

На този етап в процеса на UCD дизайнерите предприемат тестове за използваемост с действителните потребители на своя продукт. Този етап предоставя на дизайнерите представа за това как потребителите ще взаимодействат с продукта и как да го модифицират, за да им подхождат по-добре.

Препоръчва се този етап да бъде завършен възможно най-бързо. Колкото по-рано клиентите предоставят принос, толкова по-бързи дизайнери могат да разберат продукта си от гледна точка на потребителя.

7. СЪЗДАЙТЕ ДИЗАЙНИ, КОИТО СА СПЕЦИФИЧНИ ЗА НУЖДИТЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Дизайнерският екип трябва да проучи отличителните характеристики на предвидените демографски, както и честите дейности в реалния свят, като същевременно започне процеса на проектиране. Освен това продуктът трябва да е подходящ за средата, в която ще се използва най-много.

Изработването на продукт, който се нуждае от много работа от потребителя, намалява неговата използваемост и полезност, в крайна сметка побеждавайки целта на UCD.

8. ПРОЦЕСЪТ НА ПРОЕКТИРАНЕ Е ИТЕРАТИВЕН

Тъй като дизайнът, ориентиран към потребителя, се основава на поставянето на потребителя на първо място, екипът на продуктите трябва постоянно да работи за подобряване на потребителското изживяване. Като въвеждате промените постепенно, ще придобиете по-добро разбиране на вашата целева аудитория.

9. АДЕКВАТНИ НАВИГАЦИОННИ ИНСТРУМЕНТИ

Основен компонент от потребителското изживяване е възможността да се движите между страниците на вашия уебсайт и да се върнете към предишната. Уверете се, че потребителите знаят къде се намират на вашия уебсайт и как да оставят страниците, които не искат да виждат.

Клиентите могат по-добре да разберат как да навигират на вашата страница, като им предоставят функции като навигационна карта, например. Улеснете клиентите да променят поръчката си, без да напускат текущата страница, ако купуват дрехи и открият, че се нуждаят от различен размер, след като стигнат до страницата за каси.

10. НЕУМОРЕНА СИСТЕМА

Клиентите трябва да имат лесно да се движат между страниците на вашия уебсайт и да постигнат целите си. Ако направят грешка, бъдете там, за да им помогнете да я поправят, за да могат да постигнат целта си.

Формулярът може да поиска конкретни, основни полета, като квадратните кадри, и може също да включва нежно напомняне или сигнал, който се появява, ако потребителят случайно остави задължително поле празно.

Клиентите могат да се чувстват по-удобно да отговарят на вашите подкани и да участват в разговор, ако задавате въпроси един по един и предлагате автоматизирани отговори за всеки отговор.

 

Заключение

Дизайнът, ориентиран към потребителя, е повече от просто създаване на добър продукт. Отива по-далеч от това. Вие демонстрирате своите мотиви и намерения, като поставяте потребителите си в светлината на прожекторите. Демонстрирате, че не всичко е в спазването на крайните срокове или превръщането на печалба. Вместо това казвате на потребителите си, че разбирате какво искат и давате приоритет на техните нужди.

Не трябва да е изненада, че най-ефективните екипи са ориентирани към потребителите. Познаването на вашия клиент е от съществено значение за успеха във всяка индустрия, включително дизайна. Създайте продукти, които поставят потребителя на първо място и ще създадете продукти, които хората ще обичат.

Можете да създадете по-здрав, удобен за потребителя уебсайт, който е по-добре оборудван да отговори на нуждите и очакванията на потребителите, като включите процеса на проектиране, ориентиран към потребителя, в дизайна на вашия продукт. Важно е обаче да си сътрудничите със специалист, който може да прилага тези техники и да доведе до предвидения от вас резултат.

Имате въпроси? Не се колебайте да се свържете с нас още сега..

Please type your full name.
Invalid email address.
Моля, изберете дата, на която да се свържем с вас.

Izrabotkanasait.eu е специализиран сайт и предлага следните услуги: изработка на сайт, изработка на фирмен сайт, Уеб дизайн, , изработка на сайт с Джумла (Joomla), Изработка на сайт с Уърдпрес (Wordpress), изработка на малък сайт - визитка, изработка на целева страница (Landing Page), изработка на онлайн магазин, изработка на онлайн магазин с Опенкарт, Shopify магазин, онлайн магазин с Клаудкарт, онлайн магазин под наем, поддръжка на сайт, изработка на лого, SEO оптимизация, Копирайтинг услуги, Бранг маркетинг, Фейсбук реклама, реклама в Гугъл и реклама в Тик Ток. Izrabotkanasait.eu - всичко за Вашия успешен онлайн бизнес!

Форма за обратно обаждане

© Izrabotkanasait.eu