5 начина да повишите цените си, без да губите клиенти

5 начина да повишите цените си, без да губите клиенти

Amazon направи новина, когато гигантът за електронна търговия обяви плановете си да повиши цената на годишното си членство в Prime до 119 долара от 99 долара. Годишното увеличение от $ 20 се получава до по-малко от $ 2 на месец, което със сигурност не е много, особено когато смятате, че дава право на членовете на безплатна двудневна доставка и достъп до стрийминг на много телевизионни предавания, филми, музика и дори спорт . И все пак интернет беше изпълнен с възмущение и оплаквания от разгневени членове на Prime (и нечленове).

Този вид реакция е достатъчен, за да изплаши малък бизнес от повишаването на цените - въпреки че това е нещо, което може би обмисляте. Повишаващите се разходи за труд , енергия и заеми принуди много собственици на малък бизнес да намалят разходите и печалбата, за да свържат двата края.

Но не е нужно да продължите по този път. Ето пет тактики за повишаване на цените:

1. Бъдете честни

Много потребители и фирми са готови да платят повече за услуги, които смятат, че струват разходите. Например търговецът на дрехи Everlane е намерил успех сред милеиум потребителите, като пропагандира ангажимента си да използва етични фабрики и устойчиви тъкани. В резултат на тази прозрачност относно това, което влиза в ценообразуването, Everlane е в състояние да взима повече за дрехите си, отколкото търговците на „бърза мода“.

Повишавате ли цените на услугите на вашия автомагазин, но се надявате клиентите да не забележат? Те ще - и вероятно ще приемат по-добре промяната, ако им уведомите, че увеличението на цените има за цел да даде на вашите служители по-високи заплати и по-добър жизнен стандарт. 

2. Увеличавайте цените постепенно

Един лесен начин да повишите цените си, без да отчуждавате дългогодишни клиенти, е да увеличите цените само за нови клиенти. Това обаче рискува да отчужди новите клиенти, след като разберат за ценовата разлика. Вместо това вземете реплика от Amazon, която дава на съществуващите членове на Prime до юни да подновят членството си на годишна ставка от 99 $. След това те ще платят 119 долара, както всички останали. (Вашата дългосрочна цел трябва да бъде да накарате всички клиенти да плащат по-високата цена.)

3. Таймингът е важен

Наскоро имате ли вълна от оплаквания на клиенти, лоши онлайн отзиви, което привлече много внимание, или някакъв вид негативна реклама? Времето за повишаване на цените не е, когато току-що се повиши себестойността на продукта, а когато по-голямата част от клиентите ви са доволни. Проучването на клиентите преди повишаването на цената ви може да ви помогне да потвърдите, че това, което предлагате, е ценно за тях и че вършите добра работа. Ако установите, че значителна част от клиентите ви са недоволни, трябва да коригирате това, преди да започнете да таксувате повече. 

4. Увеличете цените чрез добавки

Били ли сте някога закупили електронно оборудване и сте били подканени да купите удължена гаранция или договор за сервиз, батерии или някакъв аксесоар заедно с него? Малки суми могат бързо да се добавят, ако имате добавени продукти или услуги, които се харесват на целевия Ви пазар. Настоящата лудост за персонализиране на покупки прави добавките по-лесни за продажба от всякога.

Например, все повече ресторанти предлагат „екстри“ като авокадо на сандвич или пиле на салата - срещу допълнително заплащане. Ако имате в менюто си пилешка салата Цезар за 10,95 долара, защо да не я замените със салата Цезар за 9,95 долара и опцията да добавите пиле за 2 долара, скариди за 3 долара или сьомга за 4 долара? Сега таксувате 11,95 долара за същата салата и може би дори 12,95 или 13,95 долара, в зависимост от избора на клиентите.

Друга възможност: Запазете еднаква цената на основните си услуги или продукти и увеличете цената на добавките си. Вместо да вдигате цената на предястията си, вдигнете цената на напитките си, което малко клиенти ще забележат.

5. Елиминирайте нерентабилни продукти, услуги или клиенти

Това технически не е начин за повишаване на цените, но може да има същия ефект. Обърнете внимание на финансовите си данни и проследете кои продукти и услуги имат най-нисък марж на печалба. Освен ако не са ВИП контрагенти или ви носят много клиенти (а те след това купуват и артикули с висок марж), премахването на тези предложения с нисък марж може да ви направи по-продуктивни и печеливши, като ви даде повече време да се съсредоточите върху частите с висок марж на вашия бизнес.

Имате ли клиент, който плаща по-малко, отколкото искате, но изисква повече от вашето време и усилия? Това често може да се случи при обслужващи бизнеси, които получават първите си клиенти, като понижават цените си. С развитието на вашия бизнес обаче тези клиенти с големи усилия и ниска възвръщаемост източват енергията ви, без да допринасят много за банковата ви сметка. Вижте дали можете да повишите цените на клиентите, но ако те не са съгласни, бъдете готови да ги намалите. Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас, за да обсъдим как може да подобрите печалбите си

Онлайн Бизнес

Izrabotkanasait.eu е специализиран сайт и предлага следните услуги: изработка на сайт, изработка на фирмен сайт, Уеб дизайн, , изработка на сайт с Джумла (Joomla), Изработка на сайт с Уърдпрес (Wordpress), изработка на малък сайт - визитка, изработка на целева страница (Landing Page), изработка на онлайн магазин, изработка на онлайн магазин с Опенкарт, Shopify магазин, онлайн магазин с Клаудкарт, онлайн магазин под наем, поддръжка на сайт, изработка на лого, SEO оптимизация, Копирайтинг услуги, Бранг маркетинг, Фейсбук реклама, реклама в Гугъл и реклама в Тик Ток. Izrabotkanasait.eu - всичко за Вашия успешен онлайн бизнес!

Форма за обратно обаждане

© Izrabotkanasait.eu